生成AI・ChatGPT

生成AI・ChatGPTとは｜このカテゴリで分かること

ChatGPTに代表される生成AIは、文章の下書き、要約、アイデア出しなどに使えるサービスです。このカテゴリは、AIの機能紹介ではなく、ChatGPTの使い方を仕事に取り入れるときに、組織として決めておくことに絞っています。入力してよい情報の線引き、著作権の考え方、社内の資料を使わせる仕組み（RAG）の基礎という、SaaSの導入と同じ観点でAIを扱います。

対象は、社内でChatGPTなどの利用ルールを作る担当者と、業務で使い始めた個人です。個別のAIの性能比較や最新モデルの話題は扱いません。AIの動向は変化が速いため、ここでは変わりにくい「判断の枠組み」を中心にします。

読む順番（おすすめの順路）

1. ChatGPTの使い方｜仕事での基本・プロンプトのコツ・情報漏えい対策 … 仕事での基本的な使い方と、情報漏えいを避ける考え方を最初に押さえます。
2. 生成AIに入力してよい情報の線引き｜社内ルール作りの観点 … 入力してよい情報の線引きです。社内ルール作りの出発点になります。
3. 生成AIと著作権｜業務で使うときの考え方と確認の手順 … 生成したものを業務で使うときの、著作権の考え方と確認の手順です。
4. RAGとは｜検索拡張生成の仕組みと業務で使うときの注意点 … 社内の資料をもとにAIに答えさせる仕組みを知り、業務利用の次の段階を理解します。

他のカテゴリにも、AIが組み込まれたサービスの記事があります。たとえば Notion AIとは｜できること・プランの違い・情報の扱い や GitHub Copilotとは｜できること・使い方・導入前の注意点 は、普段使うツールの中でAIを使う場面の注意点を扱っています。

押さえておきたいポイント（リサーチ）

文化庁の公開資料で確認できた内容です。

ここで押さえたいのは、法律の解釈がまだ固まりきっていない部分があることです。「AIが生成したから安全」「学習に使われるから違法」といった単純な断定は、どちらも正確ではありません。業務で外部に公開する文章や画像にAIを使う場合は、類似の既存の作品がないかを人が確認することが基本です。

また、入力する情報の扱いは、サービスごと・契約形態ごとに異なります。個人向けと法人向けで設定の内容や名称が異なることもあるため、利用するサービスの公式ヘルプで、入力内容が学習に使われるかを必ず確認してください。法令や各社の規定は更新されるため、最新は公式で確認してください。

よくある疑問

Q. 仕事でChatGPTを使うとき、まず何を決めればよいですか。
A. 入力してよい情報としてはいけない情報の線引きです。考え方は 生成AIに入力してよい情報の線引き｜社内ルール作りの観点 にまとめています。

Q. 生成AIの出力を、そのまま資料に使ってよいですか。
A. 内容の正しさ、既存の作品との類似、契約上の制約を人が確認することが前提です。手順は 生成AIと著作権｜業務で使うときの考え方と確認の手順 を参照してください。

Q. 入力した内容はAIの学習に使われますか。
A. サービスや契約、設定によって異なります。確認の観点は ChatGPTの使い方｜仕事での基本・プロンプトのコツ・情報漏えい対策 を参照してください。

Q. 社内の資料を踏まえて答えさせるにはどうしますか。
A. 検索で資料を取り出してAIに渡すRAGという方法があります。仕組みは RAGとは｜検索拡張生成の仕組みと業務で使うときの注意点 で説明しています。